Sachez qu'il existe en Inde - et en fait un peu partout dans le monde - des entreprises qui offrent les services d'assistants virtuels. (Brickwork par exemple).
Qu'est-ce qu'un assistant virtuel ? C'est une personne qui travaille pour vous depuis l'étranger et qui est capable de réaliser toutes les tâches administratives d'une entreprise : organiser vos rendez-vous, réaliser vos recherches Internet, créer vos documents, tenir à jour votre site Internet, mettre à jour une base documentaire, faire vos comptes, ... Bref, pour peu que la tâche que vous devez réaliser ne nécessite pas d'être physiquement sur place, elle peut être confiée à un assistant virtuel.
Et à un prix défiant bien entendu toute concurrence : à partir de 5 $ de l'heure, soit trois fois moins cher qu'en Europe.
Le propos de Timothy Ferriss est simple : faites l'essai, et bénéficiez vous aussi des services d'un assistant. Certes, c'est un peu farfelu comme idée. Parce que vous comme moi, dans la vie de tous les jours, nous vivons très bien sans assistant.
Et pourtant c'est mathématiquement irréfutable : si votre heure vaut cher, passez là plutôt à monter un projet qui vous fera gagner gros à VOUS, plutôt qu'à gérer les tracas et tâches ingrates qui forment votre quotidien et enrichissent quelqu'un d'autre que vous (votre patron, votre banquier, ...).
Quel est-il ce projet qui peut vous rapporter gros et vous assurer une rentrée d'argent régulière en y passant pas plus de quatre heures à la gérer ? C'est l'objet des chapitres 9, 10 et 11.
Chapter 9 - Income Autopilot 1
"Our goal is simple: to create an automated vehicle for generating cash without consuming time".
Voilà selon Timothy Ferris la façon de s'y prendre.
1) D'abord, ciblez un marché de niche. Un marché de niche, c'est quoi ? C'est une demande à satisfaire, mais qui représente tellement peu en volume, que peu , voir personne, ne s'y intéresse :
"It is more profitable to be a big fish in a small pond than a small undefined fish in a big pond."
Deux choses pour choisir son marché de niche : on ne crée pas une demande : on répond à une demande. Car c'est beaucoup plus simple . Et l'on vise un marché que l'on connaît : on ne s'égare pas.
Comment trouver un marché de niche ? Commencez par regardez votre parcours associatif, professionnel, personnel et identifiez tous les groupes, associations, tribus, auxquels vous avez appartenu.
2) Partez des un ou deux groupes que vous connaissez le mieux et brainstormez : quel produit allez-vous leur proposer ?
Pour trouver ce produit c'est simple : il suffit de vous rappeler le ou les moments où, en tant que membre de ce groupe, vous vous êtes dit :
"Tiens, si jamais j'avais eu ce produit, cette information, ce service, ça m'aurait épargné du temps, de l'argent, ..."
Derrière cette question précise, il existe un marché, avec une demande insatisfaite.
Exemple : imaginez, vous êtes sur Ebay, vous recherchez une place pour le concert de U2 au Stade France. Décidément trop cher, vous vous dites, ce serait bien si j'arrivais à lancer une recherche automatique, avec des fautes d'orthographe, de façon à tomber sur les annonces mal orthographiées que personne ne trouve. Je bénéficierai d'un prix plus avantageux.
Votre groupe, c'est la "communauté des acheteurs Ebay", et le besoin insatisfait, (et donc le produit à créer), c'est un outil qui lance des requêtes mal orthographiées. (Et au final ça donne www.typobay.com ).
3) Plutôt que les services ou produits, facilement copiables ou imitables, Timothy Ferriss préconise de miser sur l'information : devenez expert.
Vous n'êtes pas expert ? Et bien si en fait. Nous sommes tous l'expert de quelqu'un sur un sujet. L'expert, c'est celui qui a acquis une connaissance sur un sujet pointu (donc de niche) supérieure à la plupart des gens, et en tout cas une connaissance supérieure à celle de son acheteur.
Exemple : vous avez travaillé dans l'industrie de la santé ces trois dernières années . Vous rédigez un papier de 20 pages basé sur votre expérience. Vous y relatez les problématiques de cette industrie vue de l'intérieur. Ajoutez y , les résumés des deux ou trois livres qu'il faut absolument avoir lu sur le sujet - et qu'en tout cas, vous aurez lu vous. Ainsi que les témoignages de deux ou trois personnes (vos clients) qui ont un avis de premier ordre sur ces thématiques. Vous produisez de fait un document unique et de qualité sur un sujet pointu.
Si sur les 5000 personnes qui pourraient être intéressées par ce papier, seulement 50 par mois sont convaincues de votre maîtrise du sujet, et sont prêtes à débourser 100€ pour acheter ce papier, cela fait 5000 € de revenus par mois.
Chapter 10 - Income Autopilot II
4) Vous avez le marché, vous avez le produit mais avant de produire quoi que ce soit, est-ce rentable ? Pour répondre à cette question, Timothy Ferriss propose de micro-tester votre idée.
Internet vous y aidera. Créez votre site Internet en trois clics et trois pages pas plus. La première présente le produit, la seconde présente le prix et autres modalités associées. Un lien "Achetez" renvoie vers la troisième page avec le message "Produit en cours de réapprovisionnement". L'idée ici est de connaîtrele nombre de personnes qui viennent jusqu'à vous. Et combien sont suffisamment convaincues par votre argumentaire pour passer à la caisse.
Puis laissez mijoter une semaine. En une semaine, en fonction du nombre de personnes qui vous rendront visite, cliqueront (ou pas) sur le lien "Acheter", vous serez fixé et saurez si votre intuition était ou non la bonne.
Chapter 11 - Income Autopilot III
5) Vous avez le marché, le produit a été testé et l'idée est concluante. Vous le mettez donc en vente. Dernière étape : faire tourner la boutique sans vous.
Ils sont peu nombreux les entrepreneurs qui dès le début, se posent la question de leur sortie. Et c'est là un énorme avantage que vous avez sur eux. Vous allez tout mettre en œuvre pour vous sortir de la boucle dès le départ.
Cela se fera progressivement en fonction du volume que vous vendez chaque mois.
* Vous vendez de 0 à 50 unités de votre produit.
C'est le moment où vous allez le plus travailler. Gérez personnellement toutes les demandes de vos clients. Répondez vous-même aux mails, rédigez des réponses formatées pouvant être réutilisées par la suite. Chaque demande doit être archivée. Elle donnera lieu à une ligne supplémentaire la Foire Aux Questions de votre site. Vous vous apercevrez peut-être que des clients perdus par vos publicités mal rédigées arrivent jusqu'à votre site. C'est à ce moment qu'il faudra passer du temps à les retravailler.
* Plus de 10 unités par semaine.
Continuez de gérer la partie relation avec votre client et commencez à sous-traiter le reste et notamment l'envoi du produit au client.
* Plus de 20 unités par semaine.
Il est temps de sous-traiter la partie relation avec le client à des gens dont c'est le métier.
Et arrivés en phase 3, gardez à l'esprit les principes suivants :
- Minimisez le choix offert au client (et donc son indécision) , à l'image de Ford qui disait ceci de sa Ford T :
"The consumer can have any color he wants, so long as it's black"
- Faites le tri dans vos clients. Tous les clients ne se valent pas : trouvez les 20% de clients qui produisent 80% de votre chiffre d'affaires. Laissez les 80% restants à vos concurrents.
L'objet de ce chapitre est de disparaître du boulot :) Rien de moins que ça !
Chapter 12 - The disappearing act
"It wasn't half hard as I thought it would be."
"Being bound to one place will be the new defining feature of middle-class. The New Rich are defined by a more elusive power than simple cash -unrestricted mobility."
Mais comment fait-on pour disparaître de son emploi ? Timothy Ferriss propose d'y arriver en faisant deux choses : démontrer à votre chef l'intérêt qu'il a à accepter de vous faire travailler à distance et le risque qu'il prend à refuser votre requête.
Et cela en cinq étapes rapidement résumées ici au point certainement de leur faire perdre de leur force, mais développées de façon plutôt convaincante -script à l'appui - par Timothy Ferriss :
1) Donnez-vous de la valeur : en suivant les conseils des précédents chapitres (notamment celui consacré à l'élimination), vous avez du gagner du temps en efficacité, ce qui vous a donné de la valeur.
2) Prouvez la valeur ajoutée d'un travail à domicile : c'est assez rigolo comme conseil, Timothy Ferriss propose que vous vous fassiez porté pâle, un mardi (parce que le lundi ou le vendredi ça passe plus pour un long week-end). Et pendant cette journée, travaillez double, et rendez compte de façon visible de toutes vos contributions.
3) De retour au travail, faites le point. Qu'est-ce que vous avez fait en plus et pourquoi le fait d'être chez vous a contribué à ce supplément de productivité (pas d'interruption, pas dérangé, au calme, ...).
4) Initiez un point avec votre patron et exposez lui votre constat. A l'issue, proposez-lui de renouveler l'expérience, pourquoi pas deux jours pendant deux semaines, et de faire un point au bout des deux semaines. Bien sur il pourra arrêter l'expérience quand il voudra.
5) Prolongez l'expérience, assurez-vous d'être toujours plus efficace chez vous qu'en entreprise et d'en rendre compte à votre patron.
Et si votre patron dit non, que se passe-t-il ? C'est l'objet du prochain chapitre.
Chapter 13 - Beyond repair
Votre patron dit non ? Quittez le !
Oui c'est radical mais Timothy Ferriss s'explique :
"Getting fired, despite sometimes coming as a surprise and leaving you scrambling to recover, is often a godsend : someone else makes the decision for you, and it's impossible to sit in the wrong job for the rest of your life."
Et Timothy Ferriss répond aux objections du lecteur. Non quitter un emploi n'est pas irréversible et oui, il est toujours possible d'y revenir, soit avec le même employeur, soit avec un autre. Oui, vous pourrez toujours payer vos factures, et c'est d'ailleurs l'objet des précédents chapitres. Non, cela ne ruinera pas votre CV, il suffira de faire de votre temps libre quelque chose d'intéressant, quelque chose de fou, d'audacieux, qui fascinera vos futurs employeurs en entretien.
Chapter 14 - Mini-retirements
Je retiens de ce chapitre, la fable que beaucoup construisent autour de leur jobs, convaincus qu'il leur permettra d'atteindre leur rêve - alors que bien entendu dans ce rêve, ils voyagent, ils peignent, ils dessinent, ils font de l'humanitaire et ils font tout sauf travailler.
Chapitre 15 - Filling the void
Figurez-vous que pendant que certains se posent la question de sauter le pas, d'autres s'angoissent de l'avoir fait.
Non pas parce que cela n'a pas réussi, mais bien au contraire parce qu'ils ont du temps à ne savoir qu'en faire. L'objet de ce dernier chapitre est de les rassurer et de leur donner des idées pour la suite.
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